Verzenden & retourneren

Gratis verzenden Nederland

Gratis verzending bij een bestelling vanaf € 50,-.
Voor bestellingen beneden € 50,- rekenen wij € 5,- verzendkosten. Voor producten die worden verzonden in een luchtkussen envelop zijn de verzendkosten €2,-

De bij Xura Domotica gekochte artikelen worden normaliter binnen 24 uur door Collect & Deliver (6 dagen per week levering), Post Nl of DHL/DPD bezorgd.
Op werkdagen Voor 11.00 uur besteld is de volgende dag in huis.
Dit geldt niet tijdens zon en  feestdagen. Xura Domotica bezorgt uw bestelling geheel gratis bij een order boven de € 50,-.
Wanneer u op het moment van bezorging niet thuis bent, komt de bezorger de volgende dag nog een keer. Mocht u onverhoopt ook dan niet aanwezig zijn, dan
zal de chauffeur een briefje voor u achterlaten, hoe u de bezorging/afhaling wenst. Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt en verzonden.
U kunt uw bestelling ook per rembours ontvangen, de extra verzendkosten voor rembours zijn € 12,- en deze zending heeft een levertermijn van 3 werkdagen.

Verzenden Buitenland

Gratis verzending bij een bestelling vanaf € 100,-.
Voor bestellingen beneden € 100,- rekenen wij € 7,- verzendkosten. Voor producten die worden verzonden in een luchtkussen envelop zijn de verzendkosten €2,50,-

Na ontvangst van uw betaling wordt het pakket binnen 2 tot 3 werkdagen door DHL/DPD bij u bezorgd. Wanneer u op het moment van bezorging niet thuis bent,
komt de bezorger de volgende dag nog een keer. Mocht u onverhoopt ook dan niet aanwezig zijn, dan zal de chauffeur een briefje voor u achterlaten,
hoe u de bezorging of afhaling wenst.

Retourneren

14  dagen bedenktijd. Niet goed geld terug!
U mag een geleverd artikel tot en met 14 dagen na ontvangst aan Xura Domotica terugzenden. Terugzenden bij voorkeur in de originele verpakking of in een
deugdelijke andere verpakking. Het pakket dient door u gefrankeerd te worden. Ongefrankeerde retourzendingen worden door ons niet geaccepteerd.
Voor retourneren is een RMA nummer verplicht welke u kunt aanvragen bij support@xura.nl

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het
geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt.
Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont
dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.
De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Een retourpakket kunt u afgeven op het postkantoor. U kunt uw retour melden door in te loggen op uw account en uw retour aan te melden.
Van Xura Domotica ontvangt u dan een RMA nummer voor uw retour.
Voor RMA mailen met support@xura.nl

Artikelen die nadrukkelijk uitgesloten zijn van herroepingsrecht, dit betreffen artikelen waarbij dit duidelijk staat vermeld in de artikelomschrijving.
Retouradres: Xura Domotica, 9255 KL Tytsjerk, Nederland.

Afhalen

U kunt het artikel op afspraak ook afhalen.
Afhaaladres:
Xura Domotica
Buorren 24
9255 KL Tytsjerk
0031 (0) 6 52656674

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Xura Domotica
Buorren 24
9255 KL Tytsjerk
mail: support@xura.nl

– Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van het volgende product(en):

herroept/herroepen*

– Door u ontvangen op:

– Uw naam

– Uw ordernummer

– Uw bankrekeningnummer

– Uw handtekening

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.